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Supporto

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Condizioni di Vendita

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite il nostro shop online. Il cliente che invia l’ordine via internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell’avvenuto ordine tramite posta elettronica (e-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine.

PREZZI
I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati su ogni prodotto sul catalogo on-line.
I prezzi indicati nel catalogo sono quelli che il Cliente deve concretamente pagare con la sola aggiunta del contributo fisso per le spese di spedizione, indicato direttamente nel carrello valido per qualsiasi destinazione in Italia.

ORDINI:
Al ricevimento dell’ordine, vi verrà inviato un messaggio di presa in carico. Tale messaggio è solo una conferma d’ordine, ossia di presa visione della richiesta del cliente, non di conferma di avvenuto pagamento. L’ordine si considera confermato solamente a fronte dell’avvenuto pagamento da parte del cliente.
Se incontrate difficoltà nel procedere con il pagamento online o non siete certi che il pagamento sia andato a buon fine, Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail: info@rcgommeusate.it

MODALITÀ E TEMPI DI SPEDIZIONE
La merce viene recapitata a mezzo corriere, che garantisce la consegna, su tutto il territorio nazionale, normalmente in 1/3 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo a quello di effettuazione dell’ordine.
La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-13; 14-18).
Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna. Il consumatore è invitato a prendere contatto con RC Gomme Usate in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.

In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l’ordine in modo parziale o totale, RC Gomme contatterà tempestivamente per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato anticipatamente.

Nel caso i dati dell’utente risultassero incompleti o inesatti RC Gomme Usate prenderà contatto con l’utente medesimo prima di evadere l’ordine e i tempi di consegna saranno 24/72 ore dal momento della correzione dei dati.

All’interno del pacco sarà inserita la fattura accompagnatoria relativa all’ordine, con il dettaglio dei prodotti acquistati e dei relativi prezzi.

SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione consistono in un contributo fisso per qualsiasi zona d’Italia e sono indicate sul sito nelle pagine relative al processo di acquisto ed alla pagina https://rcgommeusate.it/ordini-e-pagamenti-online-spedizioni/ alla voce Spedizione

PAGAMENTI:
RC Gomme Usate accetta svariate modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell’ordine:

– pagamento con carta di credito
– pagamento con conto PayPal
– pagamento con bonifico bancario anticipato, da effettuarsi entro 24 ore dall’ordine
– pagamento in contrassegno (in contanti al momento del ricevimento del pacco) con un supplemento indicato nella pagina relativa al processo di acquisto

CODICI DI SCONTO:
Se siete in possesso di un codice di sconto, inseritelo nell’apposito spazio presente nella pagina Carrello o nella pagina Cassa. Lo sconto sarà calcolato automaticamente.

MODIFICARE O ANNULLARE UN ORDINE:
Se desiderate modificare o annullare l’ordine potete contattare il servizio clienti via mail presso: info@rcgommeusate.it oppure ottenere informazioni alla pagina https://rcgommeusate.it/resi-cambi-e-rimborsi/.

DIRITTO DI RECESSO
Direttiva UE 2011/83/CE (recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE) in materia di ecommerce e vendite a distanza.
Ogni prodotto in vendita sarà coperto dalla garanzia del diritto di recesso.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna del prodotto compilando il modulo di reso, che potrete scaricare dal sito. Non sarà applicata alcuna penale. E’ un diritto del cliente.
Ulteriori informazioni consultando la pagina https://rcgommeusate.it/resi-cambi-e-rimborsi/
In caso di articoli difettosi o non conformi a quanto ordinato, il reso deve avvenire secondo le modalità sopra indicate; una volta accertati il difetto o la non conformità.